中國菏澤網消息 （通訊員 王付勝 劉漢功）東明縣行政審批服務局聚焦個人、企業、項目全生命周期，積極推進“一件事一次辦”改革，在全市率先推出本地特色主題式、套餐式場景應用服務，在山東省政務服務網線上推出43個應用場景，推進便民利企服務網上辦、掌上辦、一窗辦、一次辦，讓信息多跑路、群眾少跑腿。

近日，市民王先生來到東明縣行政審批服務中心的“一件事一次辦”服務窗口辦理企業變更業務，在工作人員的幫助指導下，王先生短短幾分鐘就在手機“一件事一次辦”專窗完成了業務辦理。高效、便捷的辦事流程讓他贊不絕口?！皼]有讓我跑冤枉路，工作人員服務熱情，辦理時間也比較短?！蓖跸壬吲d地說。

線上，依托山東省政務服務網“雙全雙百·一件事一次辦”專窗，讓辦事群眾可以在網上實現事項“一表申報、一套材料、一次提交、一次辦結”。線下，東明縣政務服務中心科學調配綜合受理窗口，設立“一件事一次辦”服務專窗，安排專人負責接待、業務咨詢、申請材料收件、分遞材料預審等，由各相關部門按照既定程序完成審批，做到及時派發任務。同時，通過采取專題培訓、跟崗學習、一對一輔導、“師徒傳幫帶”等方式，不斷提高工作人員對“一件事一次辦”的申請條件、申請材料等熟知程度，真正實現“一件事一次辦”，切實實現線上線下協調發展，進一步優化營商環境。

東明縣行政審批服務局還通過新聞媒介、微信公眾號、易拉寶、綜合窗口人員、咨詢解答人員、幫辦代辦人員等對“一件事一次辦”的辦理途徑、辦理流程進行大力宣傳、引導、政策解答，不斷提高群眾知曉度，積極營造“一件事一次辦”良好氛圍。

下一步，東明縣行政審批服務局將持續推進“一件事一次辦”改革，打造政務服務升級版，提升政務服務標準化、規范化、便利化水平，更好地滿足企業和群眾辦事需求。