作者: 來源: 菏澤日報 發表時間: 2024-01-31 09:45
中國菏澤網消息(通訊員 李英麗) 自全縣“三亮”專題行動開展以來,東明縣大屯鎮將工作措施落到實處,全力打造投資放心、創業安心、發展順心的營商環境和更加高效透明的新型政務服務體系,積極服務全縣高質量發展。
為實現工作作風和服務能力的全面提升,大屯鎮堅持邊實踐邊探索,建立完善了首問責任制、服務承諾制、限時辦結制、問責追責制等制度,為群眾提供“一窗受理、一站辦結”的一條龍服務,切實打通了便民服務“最后一公里”。同時,認真梳理規范賦權事項清單,印發業務手冊、服務指南等,全面精簡審批環節、優化辦事流程。在業務辦理過程中全面推行首問負責制、一次告知制、限時辦結制,嚴格遵守行政許可法律法規,嚴禁額外或變相增加辦理環節、申請材料等現象發生。為及時了解群眾訴求,跟蹤解決群眾難題,該鎮在“三亮”專題行動中,建立評議卡和二維碼評價、差評回訪和差評整改機制,對差評件件有回訪、件件有整改、件件有記錄,爭取獲得群眾最大滿意。
下一步,大屯鎮將繼續扎實推進“三亮”專行動,在精準服務和政策落實上狠下功夫,持續提升服務質量,為創建新型政務服務體系、優化營商環境貢獻大屯力量。