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    國網東明縣供電公司:數字賦能推動灘區供電服務提質增效

    作者: 來源: 菏澤日報 發表時間: 2024-03-09 11:24

    中國菏澤網消息 (通訊員 沙晨 孫慶)“讓群眾用上安全電是我們的責任,群眾滿意就是我們的心愿?!眹W東明縣供電公司長興集供電所工作人員說。連日來,東明縣長興集供電所圍繞“用上電、用好電、不停電”三項工作,梳理形成了40余項流程優化落地清單、130余項職責落地清單、30余項任務落地清單并積極整改,努力構建以“便民”為方針的服務體系,更好滿足群眾用電需求。

    “現在來供電所什么業務都能辦,不用再跑遠路了?!睎|明縣長興集鄉長興集村村民劉強來在家附近的供電所通過自助繳費機辦理業務,過程只需幾分鐘。

    今年以來,為做好黃河灘區群眾用電工作,東明縣供電公司不斷加強長興集供電所數字化建設,推動用電服務再升級??h供電公司工作人員多次深入長興集供電所,安排網絡技術人員進行網絡和設備調試,抽調業務骨干對供電所員工進行現場培訓和數字化業務指導。下一步,東明縣供電公司將不斷完善和提高數字化服務水平,將優質服務常態化、規范化,讓客戶放心滿意。同時,不斷學習先進地區成功經驗,借助當前數字化轉型的契機,不斷研究探索數字化發展方案,打造高標準數字化供電所,切實做到“讓數據多跑路,群眾少跑腿”,真正把便利、便捷帶到灘區,為灘區群眾提供更加高效、優質的服務,將“人民電業為人民”落到實處。

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