中國菏澤網消息（通訊員 尹偉濤） 東明縣三春集鎮便民服務中心始終以優化政務環境、改善工作作風、提高服務質量為出發點，切實增強群眾的獲得感，讓政務服務有“速度”更有“溫度”。

三春集鎮便民服務中心對群眾“辦不了”“很難辦”的事進行跟蹤督辦，全力疏通群眾辦事路上的梗阻問題。同時，嚴格落實“好差評”服務機制，利用平板電腦、意見簿、留言箱等方式，廣泛聽取辦事群眾和企業的意見和建議，聚力問題整改，全面提升服務質量和工作效率，切實把好事辦好、實事辦實。以“線上+線下資源整合”為抓手，積極推廣“愛山東”APP應用，最大限度整合鎮各部門和各村級便民服務站資源，推動大廳傳統窗口服務轉變為上門“掌上辦理”服務和“網上代辦”服務，進一步引導企業、群眾形成“網上辦、掌上辦、自助辦、零跑腿”的辦事習慣。便民服務中心的每個窗口，都是為群眾精準解決難題的“小切口”。

三春集鎮整合行政審批、民政、人社所等10個部門入駐服務中心，設有退役軍人服務站、綜合治理、社會救助、戶籍辦理、一窗出證等16個業務受理服務窗口，全部按照有組織領導、有服務場所、有聯系電話、有固定人員、有便民措施“五有”標準進行規范化管理。